г. Ростов-на-Дону, РФ

«07» февраля 2025 года

Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Литвака Бориса Михайловича (ОГРНИП 309619321200042), далее именуемого «Исполнитель», заключить договор о возмездном оказании психологических услуг (далее – «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.1.5. настоящей Оферты (далее по тексту - «Заказчик»), на условиях, предусмотренных данной Офертой.

Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте в сети Интернет по адресу: https://cross-club.info/oferta-personal-consultationsBM

Исполнитель оставляет за собою право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на странице Сайта: https://cross-club.info/oferta-personal-consultationsBM, а также изменений на страницах с описанием услуг Исполнителя: https://cross-club.info/boris-litvak, https://cross-club.info/boris-litvak_1, либо https://boris-litvak.ru/, - если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью, равно как и информация на вышеуказанных страницах Сайта. Приоритет отдаётся информации, указанной непосредственно на странице Сайта с описанием соответствующей услуги.

В соответствии со ст.ст. 434, 435,438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта оферты в лице Заказчика, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной стоимости предложенных Исполнителем услуг. Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.

Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свою правоспособность и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора, а также принимает на себя возможные риски, связанные с виновными действиями Заказчика по допущению ошибок, неточности в предоставлении своих персональных данных.  

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты (оплачивая стоимость услуг Исполнителя), Заказчик:

- подтверждает получение от Исполнителя полной информации о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;

- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей Оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;

- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно, с использованием программного обеспечения (далее - ПО), полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;

- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-мессенджеров/онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;

- гарантирует, что он не состоит на учёте у психиатра и/или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты). В случае, если указанные обстоятельства имеют место быть, Заказчик обязан воздержаться от пользования Сайта и совершения действий по Акцепту настоящей Оферты. В противном случае, Исполнитель имеет право на отзыв Оферты и на удержание всех уплаченных Заказчиком средств в качестве штрафной неустойки.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящей Оферте, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.

Редакция действительна с 07.02.2025 года

г. Ростов-на-Дону, РФ

Индивидуальный Предприниматель Литвак Борис Михайлович (ОГРНИП 309619321200042), далее именуемый «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, далее именуемое «Заказчик», заключили настоящий Договор о возмездном оказании психологических услуг (далее – «Договор») на следующих условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (совершеннолетнему дееспособному физическому лицу), заключить Договор о возмездном оказании психологических услуг на условиях, содержащихся в настоящем документе. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://cross-club.info/oferta-personal-consultationsBM.

1.1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2. настоящего документа. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным.

1.1.3. Договор – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических услуг, заключенное посредством Акцепта Оферты. Заказчик и Исполнитель, далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Литвак Борис Михайлович (ОГРНИП 309619321200042), осуществляющий предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (вне зависимости от местонахождения Заказчика) и предоставляющая услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.

1.1.5. Заказчик – сторона настоящего Договора, совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. В случае осуществления оплаты услуг Исполнителя индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Заказчиком будет считаться физическое лицо, указанное как потребитель оплаченных услуг. При этом ИП или юридическое лицо, оплатившее услуги, гарантирует наличие необходимых согласий на предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика.

1.1.6.  Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://cross-club.info, включая все его разделы, страницы (поддомены), в частности https://cross-club.info/boris-litvak, https://cross-club.info/boris-litvak_1, либо https://boris-litvak.ru/, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).

1.1.7. Программное обеспечение (или – «ПО»)– цифровые сервисы, необходимые для получения Заказчиком услуг Исполнителя. Услуги оказываются в дистанционном формате (коммуникация посредством Интернет-технологий), для чего Заказчику могут потребоваться: браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные), коммуникационные программы (в частности: «Zoom») и иные программы для получения услуг посредством доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет; иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (в том числе – программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом, что следует из характера обстановки: места приобретения и получения услуг, а также из свойств услуг Исполнителя). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения услуг Исполнителя.

1.1.8. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя. Форма заявки размещена на странице Сайта https://cross-club.info/boris-litvak, https://cross-club.info/boris-litvak_1, либо https://boris-litvak.ru/ и позволяет однозначно выразить желание Заказчика о приобретении услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора.

1.1.9. Консультация – профессиональная устная консультация Исполнителя, в которой Заказчик принимает индивидуальное участие посредством аудио- и видеосвязи на платформе для проведения онлайн видеоконференций «Zoom» (https://zoom.us/) через браузер Заказчика, в согласованные с Исполнителем дату и время.

1.1.10. Администратор - уполномоченное Исполнителем лицо, обрабатывающее Заявки Заказчиков на Сайте, в целях согласования (назначения) даты и времени проведения Консультации.

1.1.11. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.

Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

1.2. Акцептом настоящей Публичной оферты является внесение предварительной оплаты полной стоимости услуг Исполнителя. 

1.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик:

- подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать услуги Исполнителя в дистанционном (онлайн) формате, в том числе имеет возможность использования и наличие программ, необходимых для получения услуг Исполнителя;

- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;

- выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату, в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) – в момент расчета за услугу(-и) Исполнителя. Т.е. в момент передачи предмета расчёта (проведения Консультации) кассовый чек, с учётом вышеуказанного согласия Заказчика, не формируется;

- полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависят от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий и от степени вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.

1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. 

1.6. Изменения, вносимые в условия настоящей Оферты, начинают свое действие с момента опубликования их на странице Сайта https://cross-club.info/boris-litvak, https://cross-club.info/boris-litvak_1, либо https://boris-litvak.ru/. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора услуг не подлежит изменению. 

1.7. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем по индивидуальному запросу Заказчика психологических услуг в форме устных консультаций, проводимых в дистанционном формате в режиме реального времени посредством Программного обеспечения (онлайн) (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Описание Услуг, их стоимость, тематика, содержание, срока и порядок их оказания размещены в соответствующих разделах (страницах, поддоменах) Сайта, в частности по сетевому адресу: https://cross-club.info/boris-litvak, https://cross-club.info/boris-litvak_1, либо https://boris-litvak.ru/.

2.3. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.

2.4. Договор, заключенный посредством Акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается. 

2.5. Услуги по настоящему Договору оказываются по месту нахождения Исполнителя дистанционно посредством сети Интернет. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно (с использованием Программного обеспечения), полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это могут быть следующие данные Заказчика:

3.1.1. имя;

3.1.2. пол;

3.1.3. возраст;

3.1.4. номер телефона;

3.1.5. адрес электронной почты.

3.2. Заполняя Заявку и совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:

3.2.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://cross-club.info/politika.

3.2.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

3.2.3. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами, используемого Исполнителем для оказания Услуг по Договору ПО.

3.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству РФ. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуг Исполнителя.

3.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@cross-club.info и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

3.5. После заполнения Заявки и нажатия кнопки «Отправить заявку», Заявка заказчика попадает в обработку к Администратору Сайта, который в течение 24 (двадцати четырех) часов (рабочих дней) с момента отправки Заявки, связывается по указанным в ней контактным данным для согласования даты и времени проведения Консультации с Заказчиком. В случае направления Заявки в выходной день, Администратор связывается с Заказчиком в ближайший рабочий день.

3.6. Услуги оказываются при условии их полной 100% предварительной оплаты Заказчиком. После согласования даты и времени проведения Консультации, Администратор, посредством электронной коммуникации направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки, ссылку для оплаты Услуг. День поступления от Заказчика денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в счет оплаты полной стоимости Услуг, является датой заключения настоящего Договора.

3.7. После оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг Исполнителя Администратор направляет Заказчику по электронному адресу Заказчика, указанному в Заявке, информацию о подтверждении даты и времени проведения Консультации. Ссылка-приглашение для участия в Консультации посредством сервиса для организации видеоконференций «Zoom»,  направляется Заказчику в день проведения Консультации не позднее, чем за 1 (Один) час до назначенного времени.

3.8. Порядок проведения Консультаций:

3.8.1. Общая продолжительность одной Консультации регулируется Исполнителем в одностороннем порядке и рассчитана на проведение встречи длительностью до 60 (Шестидесяти) минут.

3.8.2. При необходимости продления Услуг, на каждой Консультации может назначается дата и время проведения следующей, отменять которую не допускается (за исключением случаев однозначного форс-мажора).

3.8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Консультации, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до её начала.

3.8.4. Консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данной Консультации в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

3.8.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять время проведения Консультации и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели заранее согласованные Сторонами сроки.

Отмена и(или) перенос Консультации со стороны Заказчика не допускается. В случае если Заказчик в дату проведения Консультации не присутствовал на ней по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, Исполнитель фиксирует такое отсутствие Заказчика скриншотом, и оснований для возврата оплаты за данную Консультацию не возникает.

3.8.6. В случае опоздания Заказчика на Консультацию, время её проведения не сдвигается и не переносится. Каждая Консультация начинается и заканчивается строго в заранее назначенное время, т.е. опоздание Заказчика на Консультацию сокращает время её проведения на время опоздания, но при это Консультация оплачивается полностью.

3.8.7. Заказчик подтверждает осведомленность о сроках оказания Услуг по настоящему Договору и обязуется самостоятельно контролировать объём данных Услуг.

3.9. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

3.10. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты.

3.11. Услуги считаются оказанными с момента проведения Консультации. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в 1 (Одного) календарного дня со дня окончания (проведения) Консультации, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг - по индивидуальному запросу.

3.12. Услуги оказываются Исполнителем лично в месте его фактического нахождения посредством Программного обеспечения (в онлайн-формате).

3.13. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных в настоящем Договоре.

3.14. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

3.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по info@cross-club.info.

3.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать оплаченные Услуги.

4.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

4.1.3. Получать у Администратора Сайта информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору в рабочие дни с 10.00 до 18.00 (по московскому времени) через форму обратной связи на Сайте или по номеру телефона – 8 800 333 49 77 – или по адресу электронной почты – info@cross-club.info.

4.1.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных Услуг, в соответствии с настоящим Договором.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемого Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору.

4.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.

4.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

4.2.4. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса проведения Консультации. Содержание Консультации не может быть использовано любым образом без предварительного разрешения правообладателя – Исполнителя.

4.2.5. Распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.

4.2.6. Распространять без письменного разрешения Исполнителя предоставляемые в рамках оказания Услуг ответы на вопросы Исполнителя, а также раздаточные материалы Исполнителя (при их наличии). Под распространением ответов на вопросы и раздаточных материалов Исполнителя понимается воспроизведение и распространение любым способом (продажа, безвозмездная передача, публичная трансляции и др.) материалов, составляющих указанные ответы на вопросы и раздаточные материалы.

4.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. За 24 (двадцать четыре) часа до Консультации и в момент Консультации не находиться в алкогольном опьянении и (или) под воздействием психоактивных и психотропных веществ (ПАВ и ПТВ).

4.3.2. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания Услуг правдивую (достоверную) информацию.

4.3.3. Обеспечить свое непосредственное участие в Консультациях с Исполнителем в заранее согласованную дату и время.

4.3.4. Придерживаться целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

4.3.5. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.

4.3.6. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об Услугах, сроках, описании и условиях их предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по номеру телефона технической поддержки Исполнителя – 8 800 333 49 77 – или по адресу электронной почты технической поддержки Исполнителя – info@cross-club.info. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются

4.3.7. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.

4.3.8. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.

4.3.9. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

4.3.10. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.

4.3.11. О переносе или отмене Консультации сообщить Исполнителю не позднее чем за сутки до назначенного времени Консультации. В противном случае денежные средства, оплаченные за пропущенную Консультацию, возврату не подлежат.

4.3.12. Принять и оплатить оказанные Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.

4.3.13. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты, или если:

4.4.1.1. Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере; 

4.4.1.2. нарушаются уголовные или этические нормы; 

4.4.1.3. присутствуют временные организационные причины. 

В любом случае Исполнитель сообщает Заказчику о готовности работать с его ситуацией.

4.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и (или) не приступать к оказанию Услуг при наличии любого из следующих оснований:

4.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 4.3.9. Договора);

4.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;

4.4.2.3. нарушения Заказчиком п.п. 4.2. и 4.3. настоящего Договора;

4.4.2.4. в случае, если Исполнитель в какой-либо момент сочтет, что продолжение исполнения Договора не является целесообразным для обеих Сторон.

4.4.3. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.6. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

4.4.4. В целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.

4.4.5. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса Консультации, предварительно известив об этом Заказчика и с его согласия.

4.4.6. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.

4.4.7. Прекратить оказание Услуг Заказчику и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, появления на Консультации в алкогольном / наркотическом опьянении и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные сроки.

4.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

4.5.3. Проявлять к Заказчику уважительное отношение, соблюдать анонимность, конфиденциальность, гарантировать отсутствие критики и осуждения, проявлять понимание и принятие проблем Заказчика, его негативных эмоций и особенностей личности.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.

5.2. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. 

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

5.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.

5.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

5.7. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком, предоставившим кредит.

В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, стоимость процентов по предоставленной рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату.

Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.

5.8. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа.

5.9. Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения (УСН). Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

5.10. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату, в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) – в момент расчета за Услугу(-и) Исполнителя.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на почтовый адрес Исполнителя: 344065, г. Ростов-на-Дону, ул. Дополнительная, д. 8. Почтовые расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

6.1.2. сумма оплаченных Услуг;

6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;

6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств;

6.1.5. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

6.1.6. подпись и расшифровка, дата отправки заявления.

6.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (Десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (проведенных Консультаций) и фактически понесенных Исполнителем расходов (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств и т.п.).

6.5. Возврат средств в полном объеме возможен до начала фактического оказания Услуг Исполнителем Заказчику, то есть до начала Консультации. При этом Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы (банковская комиссия, комиссия платежных систем, в том числе за предоставление рассрочки и т.п.).  

6.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика и требования возврата денежных средств за Услуги, оплаченные Банком (банковская рассрочка), Заказчик не освобождается от ответственности по обязательствам, возникшим по кредитному договору с Банком, предоставившим кредит. В случае оплаты в кредит/рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое вознаграждение и не возмещает проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком.

6.7. В случае, если возврат осуществляется за Услугу либо Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

6.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Услугам Исполнителя для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей Оферты.

6.9. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты Услуг.

6.10. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный в п. 6.3. настоящего Договора срок.

  6.11. Для ускорения принятия Исполнителем заявления о возврате к рассмотрению Заказчик может прислать фотокопии отправленных по почте документов (п.п. 7.1., 7.2.) и сведения о почтовом отправлении на электронный адрес Исполнителя: info@cross-club.info.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности внедрения информационного материала, усердий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

7.2.  Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и выполнения заданий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе потребления Услуг Исполнителя. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим не по вине Исполнителя.

7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной Заказчиком от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационный материал и содержание услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пунктов 4.2.3 - 4.2.6 и/или 4.3.8 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

7.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 4.2, 4.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение Услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

7.8. При любых обстоятельствах Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Заказчиком Услуг.

7.9. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

8.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения и исполнения настоящего Договора, является обязательным. 

8.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящего Договора.

8.3. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и дать на ответ в течение десяти дней со дня получения.

8.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты: указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, - приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.

9.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.

Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.

9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренным главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. В таком случае, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости проведенных Консультаций. В вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств Стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.

9.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

9.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

9.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

9.9. Оферта представляет собой полное согласие и понимание Сторон в отношении предмета Договора и отменяет все предшествовавшие его заключению переговоры, обсуждения и договоренности между ними в отношении предмета Договора. Ни одна из Сторон не связана никакими обязательствами, условиями, гарантиями, заверениями, определениями, иными чем прямо указанными в Оферте.

10.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Литвак Борис Михайлович

ИНН 616603246505 ОГРНИП 309619321200042 Юридический адрес: 344065, г. Ростов-на-Дону, ул. Дополнительная, д. 8

E-mail: info@cross-club.info

Телефон: 8 800 333 49 77

Банковские реквизиты:

р/сч 40802810100000042437

в АО "ТБанк"

БИК 044525974

к/с 30101810145250000974